우리학교에서 제공하는 서비스에 대하여 만족도 조사를 매년 1회 이상 실시하고 그 결과를 홈페이지 등을 통하여 공개하겠습니다.
만족도 조사결과를 토대로 부족한 점은 개선·보완하여 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
5. 고객께서 협조해 주실 사항
우리 학교 교직원은 보다 나은 행정서비스를 제공하기 위하여 이 헌장을 제정하였으니 아래사항을 협조하여 주시기 바랍니다.
친절하고 공정한 서비스를 받을 권리가 있으므로 때와 장소에 구애됨이 없이 적극적으로 권리를 행사하여 주시기 바랍니다.
교육발전과 서비스 개선을 위하여
잘못된 점에 대하여 반드시 지적하여 주셔서 교육행정 발전의 밑거름이 될 수 있도록 해주시기 바랍니다.
친절하고 모범적인 공무원을 발견할 시에는
적극적으로 추천하여 주셔서 다른 직원들의 본보기가 되도록 홍보하여 주시기 바랍니다.
공익우선의 행정을 위하여
다른 사람을 모함 또는 비방하여 학교행정을 저해하는 민원을 삼가주시고 공익우선의 행정이 추구될 수 있도록 협조하여 주시기 바랍니다.
민원을 제출하실 때에는
익명이나 가명으로 하시면 회신이 불가하오니 신청인의 주소, 성명을 정확히 기재하여 주시기 바랍니다.
“학교서비스헌장”과 관련한 좋은 의견을 우리학교(064-760-0230)로 연락해 주시면 적극 반영하도록 노력하겠습니다.
교무·학사 서비스 이행기준
학습서비스
창의적 사고 능력과 자기 주도적 학습능력 배양을 위하여 수업방법 개선을 위한 교사 연수를 매월 실시하겠습니다.
연중 개인차를 고려한 다양한 학습 방법으로 기초·기본 학습력 향상에 노력하고, 학습부진학생에 대하여는 맞춤형 기초학력지도를 실시하겠습니다.
학교 홈페이지에 매주 주간학습 안내를 탑재하여 자기 주도적 학습을 할 수 있도록 적극 지원하겠습니다.
수행평가 및 학업성취도 평가의 계획을 학기초(3월, 9월)에 공지하여 공정하고 객관적인 평가가 되도록 하겠습니다.
매년 학교예산의 3%이상을 도서구입비로 책정하여 학생들의 학습능력 향상에 도움이 되도록 하고, 도서실을 주중 17시까지 운영하고 방학 중에도 개방하겠습니다.
특수교육 대상학생의 학습 성과와 사회 적응력 향상을 위하여 개별화 교육과 통합교육이 효율적으로 추진될 수 있도록 적극 지원하겠습니다.
학교생활 서비스
학교생활규정은 필요 시마다 학교공동체 구성원들의 참여와 동의 절차를 거쳐 제·개정하겠습니다.
인성, 안전, 생활지도 조회를 매주 월요일 실시하고, 설문조사를 연 1회 이상 실시하여 학생들이 안심하고 즐겁게 학교생활을 할 수 있도록 학교 폭력 및 집단 따돌림·괴롭힘 예방에 최선을 다하겠습니다.
학생들의 고민해결, 진로지도, 인성지도를 위한 상담실을 설치하고 학생상담활동을 월1회 이상 실시하겠습니다.
학생들의 자기 계발을 위한 학생자치활동, 동아리활동이 활성화 될 수 있도록 적극 지원하겠습니다.
지원·홍보 서비스
학년초에 연간 교육활동을 쉽게 알 수 있도록 월별 교육활동을 홈페이지에 안내하겠습니다.
수업공개의 날을 연 1회, 학부모와의 상담주간을 학기별 1회 이상 실시하여 학부모의 의견을 적극 수렴하겠습니다.
7일 단위로 학습계획 및 가정에서 준비해야 할 학습자료를 홈페이지 또는 가정통신문을 통해 사전에 알려드리겠습니다.
신입·전입생에게 학교생활 안내 및 진로안내 자료를 제공하여 학생이 학교생활에 쉽게 적응하도록 하며 자녀의 진로선택에 도움이 되도록 하겠습니다.
학교 주요 행사는 가정통신문과 학교 홈페이지를 통하여 자세히 안내하고 주요내용은 문자 서비스(SMS)를 이용하여 발송 하겠습니다.
매 학년말 학교교육과정 운영에 관하여 학생·학부모·교직원의 의견을 수렴하여 다음년도 교육과정운영에 반영하고 학교 홈페이지에 탑재하겠습니다.
학교홈페이지에 '학부모게시판'을 설치하여 학교운영 전반에 대한 학부모 의견을 적극 수렴하겠습니다.
유치원 방과후과정 운영 서비스 이행기준
학습 서비스
학부모들의 교육요구를 수렴하여 유아의 발달 수준에 적합한 교육 및 보육을 제공하고자 학기중 및 방학중에 유치원 방과후과정을 운영하도록 하겠습니다.
원아들의 신체운동.건강 증진을 위한 체육활동, 의사소통 향상을 위한 극놀이 활동, 사회관계 형성을 위한 바깥놀이 활동, 다양한 예술경험을 제공하기 위한 미술 및 음악활동, 자연탐구에 대한 관심을 기르기 위한 과학활동 등 양질의 프로그램을 주1회 이상 제공하여 유아의 전인발달을 돕는 유치원 교육이 되도록 힘쓰겠습니다.
원아들이 자연과 사람을 존중하고 사랑하는 마음을 가질 수 있도록 초등학교 1, 2학년 어린이와 함께 전개할 수 있는 다양한 체험학습 프로그램을 월 1회 이상 운영하도록 하겠습니다.
학교생활 서비스
원아들이 쾌적한 환경에서 생활할 수 있도록 친환경 기자재 구입 및 친환경 교육시설 조성을 위해 노력하겠습니다.
유아기에 필요한 5대 영양소를 고루 갖추고 건강 증진을 위하여 친환경 재료를 활용한 간식을 1일 1회 제공하고, 메뉴는 홈페이지나 주간학습안내를 통하여 매주 가정으로 알려드리겠습니다.
방학 중에도 방과후과정 운영에 지장이 없도록 양질의 급식을 제공하도록 하겠습니다.
민원 행정 서비스 이행기준
학생을 위한 서비스
학생들이 학업에 열중할 수 있도록 교실의 조도 및 적정온도 유지 등 쾌적한 교육환경을 조성하겠습니다.
학급비품 및 시설물 보수 요청이 있을 시 즉시 점검하여 빠른 시일 내로 보수하겠습니다. 학생안전사고 예방을 위하여 월 1회 이상 시설물 안전점검을 실시하겠습니다.
미납금 독촉과 관련하여 학생들에게 수치심을 주지 않도록 하며 학부모님께 직접전화 또는 휴대폰 문자서비스(SMS) 등으로 전달하도록 하겠습니다.