1. 외국인 학생 대상 교통복지카드 등록 및 사용 추가 안내

○ (외국인 학생 카드 사용 대상)

·「출입국관리법」에 따른 외국인 등록 후 체류지 신고를 마쳤거나,「재외동포의 출입국과 법적 지위에 관한 법률」에 따라 제주도에 거소 신고를 한 만19세 미만 외국인 대상임

○ 외국인 학생 제주교통복지카드 등록 안내

- 홈페이지(포시티즌 https://jeju.forcitizen.kr)서비스 개시 시기(예정) : 2025. 11월 중순 이후

- 최근 발생한 국가정보자원관리원 화재로 온라인 행정 업무 중단으로 외국인 학생 지원 시기가 늦어지는 중으로 양해 바랍니다

○ 외국인 학생 제주교통복지카드 등록 절차 (포시티즌 ☜ 클릭하면 해당 사이트로 연결됨)

【 포시티즌 접속 - 회원가입 - 유의사항 확인 후 가입 신청 클릭( ) - 회원 유형 선택

[대상자(학생) / 부모/법정대리인] - 약관 동의 - 휴대폰 인증 - 개인 및 계정 정보 등록 -자녀 등록(실명확인)】

【 회원가입 완료 후 - 로그인 - 교통카드 - 카드 등록(인증) 】

★ 법정대리인 구분 체크 시 ‘부’ 또는 ‘모’ 가 아닌 경우 (도청 담당자가 확인 및 승인해야 사용 가능함)

- 회원 유형을 법정대리인으로 선택하여 회원가입 진행

- 비자 유형에 따라 제출 서류가 달라질 수 있으므로 사전 확인(외국인등록사실증명서 등)

- 홈페이지 가입이 정상적으로 이뤄지지 않을 경우 제주도청 대중교통과로 연락 (☎710-4327)

2. 2026년 취학 예정 아동 제주교통복지카드 발급 안내

- 포시티즌 가입하여 카드 신규 신청 → 자택에서 등기 우편 수령 → 포시티즌 접속 후 자녀 및 카드 등록

- 등록 시기 등 관련 사항은 ’26년 1~2월 중, 차후 안내 예정

3. 제주교통복지카드 태그(TAG)오류 처리 안내

- 회원가입 후 카드 등록을 했음에도 불구하고 버스 탑승 시 TAG 오류 발생할 경우 일시적인 오류일 수 있으므로 다른 버스를 탑승하여 TAG 실시

- 타 버스에서도 TAG 오류 발생 시 담당 업체 연락 후 조치 (☎무상 교통 콜센터 : 1533-7840)